Polityka zwrotów

Rezygnacja z zamówienia

Wszystkie zamówienia można anulować do momentu ich wysłania. Jeśli Twoje zamówienie zostało opłacone i musisz je zmienić lub anulować, musisz skontaktować się z nami w ciągu 12 godzin. Po rozpoczęciu procesu pakowania i wysyłki nie można go już anulować.

Zwroty

Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem nr 1. Dlatego możesz poprosić o zwrot pieniędzy lub zwrot kosztów za zamówione produkty, jeśli:

• nie otrzymasz ich w gwarantowanym czasie (45 dni z wyłączeniem 2-5 dni przetwarzania)
• otrzymasz niewłaściwy przedmiot
• nie chcesz produktu, który otrzymałeś (ale musisz zwrócić przedmiot na swój koszt, a przedmiot musi być nieużywany)

We do not issue the refund if:

• Twoje zamówienie nie dotarło z powodu czynników znajdujących się pod twoją kontrolą (np. podanie nieprawidłowego adresu wysyłki)
• Twoje zamówienie nie dotarło ze względu na wyjątkowe okoliczności, na które nie mamy wpływu (np. nie rozliczone przez organy celne, opóźnione przez klęskę żywiołową).

*Możesz złożyć wniosek o zwrot w ciągu 15 dni po upływie gwarantowanego okresu dostawy (45 dni). Możesz to zrobić, wysyłając wiadomość dalej Skontaktuj się z nami strona.